Innhold
- Spillsamlingen vårt og leverandører
- Betalingsalternativer tilgjengelig hos oss
- Bonussystemet og lojalitetssystem
- Spill på mobil og mobilapp
- Sikkerhetstiltak og lisenser
- Kundeservice og kontaktmuligheter
Spillutvalget vår og produsenter
Hos SpinGrande har casinoet bygget et omfattende katalog med over 3200 varierte spilltitler som tilfredsstiller alle smaksretninger. Vårt samarbeid med med over enn 45 anerkjente spillutviklere sikrer at spillerne våre får adgang til både tradisjonelle favoritter og helt nyeste titlene i markedet.
Vår spillbibliotek omfatter automater med progressive jackpot jackpotter, bordspilltitler som 21 og roulette, poker og et storslått live dealerspill. Vi utvider samlingen vår ukentlig med med nye spennende titler for å holde opplevelsen frisk og engasjerende. her tilbyr kundene våre mulighet til å filtrere spill etter type, variasjon og spilleverandør for enkel navigering.
| Slots | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordspill | 320+ | Red Tiger, Play’n GO, Yggdrasil | 95-99% |
| Progressive spill | 85+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
| Poker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 96-99% |
Verifisert spillproduksjon og testrutiner
Alle spillene på SpinGrande kasino er verifisert av eksterne testorganisasjoner som eCOGRA og iTech Labs sertifisering. Dette sørger for at resultatene våre er ærlige og skapt av verifiserte tilfeldige tallgeneratorer (RNG). I henhold til bransjestandarden må alle spill gjennomgå minst 10 millioner tester i testprosedyren før de blir godkjennes for kommersielt bruk.
Betalingsløsninger tilgjengelige hos oss
Vi skjønner at varierte og trygge betalingsløsninger er kritisk for en god god opplevelse. Plattformen tilbyr et bredt utvalg av betalingsalternativer som dekker klassiske og nye løsninger.
- Betalingskort: Visa betalingskort og Mastercard betalingskort med øyeblikkelig behandling
- Elektroniske lommebøker: Skrill betalinger, Neteller, MuchBetter og ecoPayz
- Bankoverføring: Direkte banktransfer med 1-3 dagers virkedagers prosesseringstid
- Norske betalings løsninger: Vipps og BankID-løsninger for rask identifisering
- Kryptovaluta: Bitcoin betalinger, Ethereum og LTC for anonyme transaksjoner
- Pre-betalte kort: Paysafecard kupong for ekstra personvern
| Vipps | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 NOK | 50 000 NOK |
| Visa/Mastercard | Med én gang | 1-3 virkedager | 100 NOK | 100 000 NOK |
| Skrill | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 NOK | Ubegrenset |
| Bitcoin | 15-30 minutter | 1-2 timer | 500 NOK | Ingen grense |
| Bank | 1-3 virkedager | 3-5 virkedager | 500 NOK | 250 000 NOK |
Bonusprogrammet og lojalitetsprogram
SpinGrande fungerer med et transparent bonussystem der samtlige krav er klart presentert. Vårt velkomstbonus tilbud til nye registrerte spillere kombinerer med et flernivås lojalitetssystem som belønner jevnlig aktivitet.
Slik lojalitetssystemet fungerer
For hver eneste 100 NOK du satser på automater, tjener du fem poeng. Bordspillsegment og videopoker gir 2 stykker poeng per 100 kroner NOK. Når du når når gitte nivåer, åpner du opp bonuser som raskere uttaksprosessering, egen kontoadministrator og private turneringer.
Vårt omsettingskrav er satt til 35 ganger bonussummen, noe som er ligger lavere enn bransjestandarden på 40-45 ganger ganger. Vi gir spillere å følge med på se presist hvor stor del som mangler av omsetningskravet i live gjennom brukerpanelet.
Spill på mobil og app-løsninger
Over 68% av våre registrerte spillere spiller på mobile plattformer, og vi har dermed satset på å forbedre hele plattformen for smarttelefoner og nettbrettenheter. SpinGrande kasino fungerer sømløst på hvert oppdaterte enheter uten nødvendig behov for nedlasting av separate applikasjons applikasjoner.
Våre responsive webdesign justerer seg umiddelbart til skjermen din, enten du bruker iPhone, Android, iPad eller andre enheter. Hver funksjonaliteter som finnes tilgjengelige på skrivebordsversjonen, inkludert også innskuddsløsninger, utbetalinger og kundesupport, er 100% funksjonelle på mobil.
Spilloptimalisering for mobile enheter enheter
Utviklerne vi samarbeider med anvender HTML5 teknologi som sørger for at spillopplevelsen åpner raskt og spiller jevnt på mobile enheter. Vår tester viser at gjennomsnittlig innlastingstid for spilleautomater på 4G-nettverk er mindre enn 3 sekunder.
Sikkerhetsløsninger og lisenser
SpinGrande kasino fungerer under kontroll av lisens fra Curacao eGaming eGaming, et av av de mest velrenommerte jurisdiksjonene for innen nettbasert gambling-regulering. Vi bruker 256-bit SSL SSL-kryptering for samtlige transaksjoner, det samme sikkerhet som ledende internasjonale banker.
- To-faktor autentisering tilgjengelig for for alle kontoer
- Regelmessige sikkerhetsrevisjoner av eksterne uavhengige cybersikkerhetsselskaper
- Segregerte kontoer atskilt fra driftsmessige midler
- Automatisk overvåkingssystem for suspekt kontoaktivitet
- Ansvarlig kontroller inkludert også innskudd-grenser og selvekskludering
- Alders-verifisering gjennom tredjepartsleverandører
Ansvarlig spill gambling-initiativer
Vi har implementert kontroller som lar spillere sette dag, ukentlig og måned grenser for innskuddsstørrelse, tap og spill-tid. Spillere kan også ta ta en pause fra nettsiden i tidsrom fra 24 timer til seks måneder, eller ta permanent selvekskludering.
Kundesupport og kontaktkanaler
Våre kundesupportteamet på SpinGrande består av tjueåtte flerspråklig agenter som tilbyr assistanse på norsk bokmål, svensk språk, finsk språk og engelsk internasjonalt. Vi opererer med en målt gjennomsnittlig svarstid på under på 90 sekunder på live chat chat og under 4 timer på epost.
Live chat er tilgjengelig døgnet 24/7 direkte fra fra nettsiden, mens telefonlinjen vår er tilgjengelig mellom 08:00 og klokken 24 norsk tid. For mindre presserende forespørsler gir vi et bredt FAQ-senter med oppimot 150 artikler som behandler de mest frekvente spørsmål om innskudd-prosesser, utbetalinger, bonuser og tekniske problemer problemer.
Vi vurderer kundetilfredshets-nivået vår månedlig, og gjennomsnittlig rating fra vår spillere ligger på på 4.6 av 5 stjerner. Teamet vårt gjennomgår kontinuerlig profesjonell opplæring for å forbli seg informert på nye tilgjengelige spillegenskaper, betalingsmuligheter og reguleringskrav reguleringskrav.